http://www.eslomas.com/index.php/archives/2007/08/07/the-visible-ops-aplicando-itil-fase-i/ Informática, internet y algo del mundo real Sat, 05 Jul 2008 23:22:00 +0000 http://wordpress.org/?v=1.5.1.3 http://www.eslomas.com/index.php/archives/2007/08/07/the-visible-ops-aplicando-itil-fase-i/#comment-30980 Mon, 26 Nov 2007 15:26:09 +0000 http://www.eslomas.com/index.php/archives/2007/08/07/the-visible-ops-aplicando-itil-fase-i/#comment-30980 Hola Buenos Días: Me parece muy interesante este comentario ya que encuentras mucha literatura del Que pero muy poca del como. Me gustaria saber si tienes alguna recomendacion de un libro casi igual que mencione la gestion de incidencias o problemas que en este no se abordan. Agradezco tus comentarios. Hola Buenos Días:
Me parece muy interesante este comentario ya que encuentras mucha literatura del Que pero muy poca del como. Me gustaria saber si tienes alguna recomendacion de un libro casi igual que mencione la gestion de incidencias o problemas que en este no se abordan.
Agradezco tus comentarios.

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